Informativa sulla Spedizione

Ultimo aggiornamento: 15 marzo 2026

Benvenuti su dpas.it. Ci impegniamo a consegnare i vostri ordini in modo accurato e tempestivo. La presente Informativa sulla Spedizione spiega come gestiamo le nostre operazioni, dal momento dell’ordine alla consegna finale.

1. Destinazioni di Spedizione

Al momento spediamo esclusivamente in Italia. In questo momento non offriamo spedizioni internazionali o consegne in altri paesi dell’Unione Europea (UE). Garantiamo che i nostri prodotti siano gestiti con la massima cura durante il trasporto per assicurarci che arrivino in perfette condizioni.

2. Prezzi dei Prodotti e Tariffe di Spedizione

  • Prezzi dei Prodotti: Tutti i prezzi visualizzati sul nostro sito web sono comprensivi di IVA (Imposta sul Valore Aggiunto).
  • Tariffe di Spedizione: Applichiamo una tariffa di spedizione fissa di 6,00€ per tutti gli ordini consegnati in Italia.

3. Origine della Spedizione

Tutti gli ordini vengono spediti direttamente dal nostro magazzino situato in Italia. Ciò garantisce tempi di transito efficienti e la conformità agli standard di qualità nazionali.

4. Orario Limite per gli Ordini (Cut-Off)

L’orario limite giornaliero per l’elaborazione degli ordini sono le 14:00 (GMT+01:00) Central European Time (Roma). Gli ordini effettuati dopo questo orario saranno elaborati il giorno lavorativo successivo.

5. Tempi di Elaborazione dell’Ordine

  • Tempo di elaborazione: 1–2 giorni lavorativi (lunedì–venerdì).
    Durante questo intervallo, verifichiamo l’ordine, eseguiamo controlli di qualità e imballiamo gli articoli. Si prega di notare che non elaboriamo ordini nei fine settimana o nei giorni festivi.

6. Tempi di Consegna

  • Tempi di consegna: 2–5 giorni lavorativi (lunedì–venerdì).
    I tempi esatti di consegna possono variare a seconda della regione di destinazione in Italia e della disponibilità del prodotto.

7. Informazioni sul Tracciamento

Una volta affidato il tuo ordine al corriere, ti forniremo le informazioni di tracciamento via e-mail entro 24 ore. Potrai utilizzare il numero fornito per monitorare lo stato della tua spedizione.

8. Imballaggio e Protezione dell’Ordine

Siamo orgogliosi del nostro sistema di imballaggio. Ogni articolo è protetto in modo sicuro per evitare danni durante il trasporto. Per gioielli fragili o articoli di alto valore, utilizziamo materiali protettivi specializzati.

9. Accuratezza dell’Indirizzo

È responsabilità del cliente fornire un indirizzo di spedizione completo e accurato in Italia. Non siamo responsabili per le mancante consegne dovute a informazioni errate o incomplete fornite al momento del pagamento.

10. Cancellazioni e Modifiche dell’Indirizzo

  • Cancellazioni: È possibile richiedere l’annullamento dell’ordine entro 24 ore dall’effettuazione.
  • Modifiche dell’indirizzo: È possibile richiedere il cambio dell’indirizzo di spedizione entro 24 ore dall’ordine.
    Una volta che l’ordine è stato elaborato o spedito, non può più essere annullato o reindirizzato. In questi casi, si applicherà la nostra Politica di Reso standard.

11. Mancata Consegna

Se il corriere non è in grado di consegnare il pacco dopo diversi tentativi, questo potrebbe esserci restituito o trattenuto presso un punto di raccolta locale. In tali casi, potrebbero essere applicate spese di spedizione aggiuntive per la riconsegna.

12. Articoli Danneggiati o Errati

Si prega di ispezionare il pacco all’arrivo. Se ricevi un articolo danneggiato, errato o mancante, devi segnalarcelo entro 48 ore dalla consegna contattando info@dpas.it e allegando le foto del pacco e degli articoli.

13. Informazioni Aziendali e Contatti

In caso di domande relative alla spedizione, vi preghiamo di contattarci:

Orari di apertura: dalle 09:00 alle 17:00 (lunedì–venerdì) (GMT+01:00) Central European Time.