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Come devono tornare i prodotti

Ogni articolo va restituito nel proprio imballo originale, completo di tutti gli accessori e della documentazione, e in perfetto stato di conservazione.

Puoi aprire la confezione e verificare il prodotto, come faresti in negozio. Un utilizzo che vada oltre questo controllo, o la restituzione di un articolo incompleto o danneggiato, comporta una riduzione del rimborso proporzionale alla diminuzione di valore (art. 57 del Codice del Consumo).

Il prodotto è difettoso o coperto da garanzia? Non è un reso per ripensamento: contatta l'assistenza e lo gestiamo diversamente.

Con questo modulo eserciti il diritto di recesso previsto dagli artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo. La funzione di recesso online è quella richiesta dall'art. 54-bis (D.Lgs. 206/2005, come modificato dal D.Lgs. 209/2025).

Alcuni beni sono esclusi dal diritto di recesso nei casi previsti dall'art. 59 del Codice del Consumo. In tal caso te lo comunicheremo dopo aver ricevuto la tua richiesta.

Paparella Daniele – Via Adamello 11, 20812 Limbiate (MB), Italia – P.IVA 14164220965 – info@dpas.it – (+39) 3297519859