Informativa sulla Spedizione

Ultimo aggiornamento: 12 settembre 2026

Benvenuto su dpas.it. Ci impegniamo a consegnare i tuoi ordini in modo accurato e tempestivo. La presente Informativa sulla Spedizione spiega come gestiamo le nostre operazioni, dal momento dell’ordine alla consegna finale.

1. Destinazioni di Spedizione

Al momento spediamo esclusivamente in Italia. In questo momento non offriamo spedizioni internazionali o consegne in altri paesi dell’Unione Europea (UE). Garantiamo che i nostri prodotti siano gestiti con la massima cura durante il trasporto per assicurarci che arrivino in perfette condizioni.

2. Prezzi dei Prodotti e Tariffe di Spedizione

  • Prezzi dei Prodotti: Tutti i prezzi visualizzati sul nostro sito web sono comprensivi di IVA (Imposta sul Valore Aggiunto).
  • Tariffe di Spedizione: Applichiamo una tariffa di spedizione fissa di 6,00€ per tutti gli ordini consegnati in Italia.

3. Origine della Spedizione

Tutti gli ordini vengono spediti direttamente dal nostro magazzino situato in Italia. Ciò garantisce tempi di transito efficienti e la conformità agli standard di qualità nazionali.

4. Orario Limite per gli Ordini (Cut-Off)

L’orario limite giornaliero per l’elaborazione degli ordini sono le 17:00 (ora italiana), dal lunedì al venerdì. Gli ordini effettuati dopo questo orario, nel fine settimana o nei giorni festivi vengono considerati ricevuti il primo giorno lavorativo utile.

5. Tempi di Elaborazione dell’Ordine

  • Tempo di elaborazione: 1–2 giorni lavorativi (lunedì–venerdì).
    Durante questo intervallo, verifichiamo l’ordine, eseguiamo controlli di qualità e imballiamo gli articoli. Si prega di notare che non elaboriamo ordini nei fine settimana o nei giorni festivi.
  • Articoli con badge “Spedizione express”: se ordinati entro le 17:00 di un giorno lavorativo, partono il giorno lavorativo successivo. L’elenco aggiornato degli articoli è nella pagina Spedizione express.

6. Tempi di Consegna

  • Tempi di consegna: 2–5 giorni lavorativi (lunedì–venerdì).
    I tempi esatti di consegna possono variare a seconda della regione di destinazione in Italia e della disponibilità del prodotto. I prodotti indicati come «Disponibile su ordinazione» vengono consegnati in circa 7–12 giorni lavorativi dall’ordine.
  • Articoli con badge “Spedizione express”: consegna stimata in 24/48 ore dal ritiro da parte del corriere espresso. Isole minori e località disagiate possono richiedere un giorno in più.

7. Informazioni sul Tracciamento

Una volta affidato il tuo ordine al corriere, ti comunichiamo il numero di tracciamento via e-mail. Potrai utilizzare il numero fornito per monitorare lo stato della tua spedizione.

8. Imballaggio e Protezione dell’Ordine

Siamo orgogliosi del nostro sistema di imballaggio. Ogni articolo è protetto in modo sicuro per evitare danni durante il trasporto. Per prodotti elettronici, motoriduttori o componenti delicati, utilizziamo imbottiture e materiali protettivi adeguati al peso e alla fragilità dell’articolo.

9. Accuratezza dell’Indirizzo

È responsabilità del cliente fornire un indirizzo di spedizione completo e accurato in Italia. Non siamo responsabili per le mancante consegne dovute a informazioni errate o incomplete fornite al momento del pagamento.

10. Cancellazioni e Modifiche dell’Indirizzo

  • Cancellazioni: È possibile richiedere l’annullamento dell’ordine entro 24 ore dall’effettuazione.
  • Modifiche dell’indirizzo: puoi richiedere il cambio dell’indirizzo di spedizione entro 24 ore dall’ordine. Una volta che l’ordine è stato elaborato o spedito non può più essere reindirizzato, ma il tuo diritto di recesso resta pieno: puoi esercitarlo dal modulo online anche prima di ricevere il pacco, secondo la Politica di reso e rimborso.

11. Mancata Consegna

Se il corriere non è in grado di consegnare il pacco dopo diversi tentativi, questo potrebbe esserci restituito o trattenuto presso un punto di raccolta locale. In tali casi, potrebbero essere applicate spese di spedizione aggiuntive per la riconsegna.

12. Articoli Danneggiati o Errati

Ti invitiamo a ispezionare il pacco all’arrivo. Se ricevi un articolo danneggiato, errato o mancante, segnalacelo il prima possibile e preferibilmente entro 48 ore dalla consegna, così da permetterci una gestione più rapida della pratica e di aprire l’eventuale reclamo al corriere nei tempi utili. Una segnalazione successiva resta comunque valida: la garanzia legale di conformità di 24 mesi non è soggetta ad alcun termine di decadenza. Scrivi a info@dpas.it allegando fotografie chiare del pacco e degli articoli.

13. Informazioni Aziendali e Contatti

In caso di domande relative alla spedizione, ti preghiamo di contattarci:

Orari di apertura: dalle 09:00 alle 18:00 (lunedì–venerdì) (GMT+01:00) Ora dell’Europa Centrale (Roma).